よくあるご質問（燕市・三条市・新潟県央エリア）

給湯器のよくあるご質問（燕市・三条市・新潟県央）

給湯器が突然故障しました。どのくらいで来てもらえますか？

燕市・三条市は最優先で調整し、できる限り当日〜翌日に伺います。まずは状況をお知らせください。→ お急ぎのご相談

対応エリアはどこまでですか？

新潟県央（燕市・三条市）を中心に、新潟市・長岡市方面も対応しています。→ エリア確認

お湯の出が悪い・温度が安定しない原因は？

フィルター詰まり、配管内スケール、給湯器の劣化などが考えられます。現場確認のうえ対処します。→ 点検依頼

給湯器の交換目安は何年くらいですか？

一般的に10年前後が目安です。異音・エラー頻発・着火不良が増えたらご相談ください。→ 交換相談

エコジョーズに替えるメリットは？

排熱再利用により省エネ性が高く、ガス使用量の削減が期待できます。→ 最適機種の提案

灯油ボイラーからガス給湯器へ変更できますか？

可能です。ガス引込状況・排気方式・設置スペースを確認してご提案します。→ 現地調査予約

屋外設置から屋内（またはその逆）へ移設できますか？

設置条件・法規に適合すれば可能です。安全面を重視して計画します。→ 移設相談

冬場に給湯器が凍結しない対策は？

凍結防止ヒーターや水抜き・保温材の強化が有効です。燕市・三条市の冬事情に合わせたご提案をします。→ 冬対策

お風呂の自動湯はり・追いだき機能は後付けできますか？

既設配管・浴槽の条件により可能です。現地確認のうえ最適プランをご提示します。→ 機能追加の相談

メーカー保証や延長保証は利用できますか？

各メーカーの延長保証（最大10年など）に対応可能です。条件は機種により異なります。→ 保証の相談

トイレのよくあるご質問（燕市・三条市）

トイレの水漏れ・詰まりだけでも来てもらえますか？

もちろんです。小さな修理から迅速に対応します。→ 修理依頼

ウォシュレット（温水洗浄便座）だけ交換できますか？

可能です。型番・サイズ適合を確認のうえ手配します。→ 適合確認

和式から洋式への変更は何日くらいかかりますか？

規模により異なりますが最短1〜2日の事例が多いです。→ 現地調査

タンクレスとタンク式、どちらが良い？

省スペース・清掃性ならタンクレス、補修・停電時の扱いやすさなど用途で選定します。→ 最適提案

バリアフリー対応は可能ですか？

手すり設置・段差解消・出入口拡張など対応します。→ 介護改修相談

臭いが気になります。原因は？

封水切れ、排水管の通気不良、便器の劣化などが考えられます。→ 点検依頼

古い便器の処分はお願いできますか？

撤去・運搬・処分まで当社で行います。→ 処分も含めて相談

冬の凍結でトイレが流れません。対策は？

保温材・凍結防止ヒーター、通水などで対策します。→ 凍結対策相談

トイレ室内の内装（床・壁）も一緒にできますか？

クロス・クッションフロアの張替えなど一括で対応可能です。→ トータル提案

ユニットバス・お風呂のよくあるご質問（新潟県央）

ユニットバスの工期はどれくらいですか？

一般的に3〜5日程度です。戸建か集合住宅かでも変わります。→ 工期の相談

浴室暖房乾燥機や換気設備の後付けは可能？

可能です。電源・ダクト経路の確認を行います。→ 設備追加相談

冬でも暖かい浴室にできますか？

断熱材強化・保温浴槽・浴室暖房で快適性を高めます。→ 断熱リフォーム相談

手すり・段差解消など介護改修は対応していますか？

対象制度や施工可否を確認し、安全第一でご提案します。→ 介護改修

在来浴室からユニットバスへの変更は可能？

可能です。既存土間高さや開口寸法を確認して計画します。→ 現地調査予約

浴槽だけ交換、壁だけ張替えなど部分リフォームは？

状況により部分対応も可能です。総合的なコスパも併せてご提案します。→ 部分リフォーム相談

カビやすいのですが改善できますか？

換気量改善、目地材見直し、乾燥運転の習慣化など複合対策を提案します。→ カビ対策

キッチン・洗面台のよくあるご質問（燕市・三条市）

ビルトインコンロだけ交換できますか？

はい、可能です。ガス種・天板サイズ・設置条件を確認します。→ 交換相談

食洗機の後付けはできますか？

配管・電源を確認のうえ対応可能です。→ 後付け相談

キッチン水栓の交換だけ依頼できますか？

1件から伺います。浄水器付・タッチレスなども対応。→ 水栓交換

レンジフードの交換はできますか？

可能です。ダクト径・外部換気口の状態も合わせて確認します。→ レンジフード相談

洗面台の幅を変えると隙間ができます。対処は？

フィラーや造作で美観を整えられます。→ 造作相談

IHクッキングヒーターに変更できますか？

可能です。分電盤容量・専用回路を確認します。→ 電気工事含む相談

収納力を増やすリフォームは？

引き出しタイプ・吊戸棚・パントリー追加などをご提案します。→ 収納リフォーム

給排水工事・水回りのよくあるご質問（新潟県央）

蛇口の水漏れはすぐ直せますか？

パッキン交換・カートリッジ交換・本体交換まで一式対応します。→ 水漏れ修理

排水の流れが悪い・詰まり気味です。高圧洗浄は可能？

はい、可能です。配管経路・マス位置を確認しながら作業します。→ 排水洗浄

屋外の水栓柱・散水栓を新設できますか？

可能です。冬季の凍結対策も含めてご提案します。→ 屋外水栓の相談

漏水調査はお願いできますか？

専用機器で漏水箇所を特定し、復旧まで対応します。→ 漏水調査

消雪設備やポンプの修理・交換は対応していますか？

はい、冬季運用を見据えたメンテも含めて承ります。→ 消雪・ポンプ相談

給水・排水の配管ルート変更は可能？

可能です。構造・勾配・保温計画を考慮し提案します。→ 配管計画相談

工事の立ち合いは必要ですか？

原則不要ですが、ご希望があれば調整可能です。→ 日程調整

浄化槽・工場設備のよくあるご質問（燕市・三条市）

浄化槽工事は燕市や近隣の補助制度に対応していますか？

条件により対象となります。申請の流れもご案内します。→ 制度相談

工場のガス配管・エアー配管工事も可能ですか？

はい、設備更新・ライン変更など実績多数です。→ 工場工事相談

消雪設備の新設・更新をまとめて頼めますか？

可能です。水量・ポンプ能力・配管径を計算の上ご提案します。→ 消雪計画

住宅と工場の工事を同時進行できますか？

工程調整のうえ一括対応します。→ 工程調整相談

設備の定期点検や保守契約は可能ですか？

はい、年次点検・予防保全の計画をご提案します。→ 保守契約

補助金・助成金に関するご質問（新潟県央）

住宅省エネ2025の対象工事は？

給湯器・断熱・開口部改修などが対象となる場合があります。→ 対象確認

先進的窓リノベの対象工事は？

窓交換・内窓の設置などです。住まいの断熱向上に有効です。→ 窓リノベ相談

子育てエコホーム支援事業は使えますか？

一定条件のリフォームで利用可能です。→ 制度活用の相談

補助金の申請手続きは代行してもらえますか？

書類作成から申請までサポートします。→ 申請サポート

複数の補助制度を併用できますか？

制度により可否が異なります。最適な組み合わせをご提案します。→ 併用可否の確認

主な対応エリア

新潟県県央地域

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加茂市・田上町・新潟市(白根、南区近辺)

・長岡市（寺泊、中之島近辺）

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・TOTO ・ノーリツ・LIXIL・リンナイ

・ダイニチ・マイセット・KVK・パロマ・サンポット・

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